U ispostavi filijale i isturenom šalteru Filijale se:

• obavljaju poslovi zdravstvenog osiguranja za osigurana lica sa područja ispostave filijale, odnosno područja isturenog šaltera Filijale;
• obavljaju poslovi u vezi sa radom lekarskih komisija prilikom odlučivanja u prvom stepenu;
• vode propisane evidencije i statistika iz zdravstvenog osiguranja;
• obavljaju poslovi primene međunarodnih sporazuma iz oblasti zdravstvenog osiguranja;
• vrši obračun, kontrola i isplata novčanih naknada;
• vrši overa isprava o zdravstvenom osiguranju;
• vrši overa predloga za medicinsko - tehnička pomagala;
• vrši likvidacija i kontrola računa za pružene zdravstvene usluge i blagajnički poslovi;
• obavljaju i drugi poslovi koje filijala prenese ispostavi odnosno isturenom šalteru.